FAQ

Le block print est une technique d’impression textile artisanale indienne. Les motifs sont appliqués à la main à l’aide de tampons en bois sculptés, puis imprimés sur du coton naturel. Chaque pièce est unique.

Les impressions étant réalisées manuellement, de subtiles variations peuvent apparaître. Elles témoignent de l’authenticité du travail artisanal et font partie intégrante du charme du block print.

Oui. Le coton utilisé est respirant, doux et résistant. Correctement entretenu, un textile block print est durable et parfaitement adapté à un usage quotidien.

Nous recommandons un lavage délicat à froid, avec des couleurs similaires, et un séchage à l’air libre afin de préserver les couleurs et la qualité du tissu.

Oui. Tous nos articles sont confectionnés à la main en Inde, en petite série, dans le respect des techniques traditionnelles du block print.

Les délais de livraison sont généralement compris entre 2 et 7 jours ouvrés, selon votre localisation et le transporteur sélectionné.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire, PayPal et Klarna selon votre pays.

Oui. Toutes les transactions sont protégées par un système de paiement sécurisé avec cryptage SSL afin de garantir la confidentialité de vos données.

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour si le produit ne vous convient pas.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Notre service client est disponible via le formulaire de contact ou par email. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.